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發(fā)布時(shí)間：2019-12-01 發(fā)布者：畔森新材料 點(diǎn)擊次數(shù)：1784
從哲學(xué)上，德國(guó)人這樣來(lái)談質(zhì)量問(wèn)題：“沒(méi)有質(zhì)量的數(shù)量毫無(wú)意義，唯有以質(zhì)量為基礎(chǔ)的數(shù)量才構(gòu)成真正意義上的數(shù)量。”
因此德意志人在一切領(lǐng)域中奉行的原則就是：“要么最好，要么沒(méi)有?！?/span>
從生產(chǎn)理論上，德國(guó)人認(rèn)為：“靠檢查來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量并不是最好的途徑，因?yàn)闄z查本身不會(huì)改變產(chǎn)品質(zhì)量。只有搞好設(shè)計(jì)和制造這兩大環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證。質(zhì)量是掌握在廣大職工手中的，質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)水平和制造工藝，也就是說(shuō)，產(chǎn)品制造本身的質(zhì)量才是產(chǎn)品質(zhì)量的根本要素。”
國(guó)際上的質(zhì)量發(fā)展的四個(gè)階段：
（1）質(zhì)量是檢查出來(lái)的，典型企業(yè)：1913年福特汽車的大批量生產(chǎn)；
（2）質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，典型企業(yè)：1960年代的豐田汽車的精益生產(chǎn)；
（3）質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的，典型企業(yè)：1990年代的GE公司的六西格瑪設(shè)計(jì)；
（4）質(zhì)量是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，典型企業(yè)：2000年代的蘋果公司的智能手機(jī)。
德國(guó)人認(rèn)為：“人的質(zhì)量是一切產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)”。也就是說(shuō)，一個(gè)國(guó)家制造出來(lái)的產(chǎn)品的質(zhì)量就是這個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的反映，人們往往是通過(guò)一個(gè)國(guó)家制造出來(lái)的產(chǎn)品來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的。
在具體的企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中，
德意志人牢牢堅(jiān)持這“四項(xiàng)基本原則”：
精準(zhǔn)的計(jì)量 精良的設(shè)備
優(yōu)秀的人才 標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)
最動(dòng)情的二個(gè)字：在不
最感人的三個(gè)字：訂點(diǎn)貨
最欣慰的四個(gè)字：我相信你
最激動(dòng)的五個(gè)字：給我開(kāi)單吧
最牛逼的六個(gè)字：怎么給你付款
最煽情的七個(gè)字：款已轉(zhuǎn)抓緊發(fā)貨
最刻骨的八個(gè)字：幫你介紹一新顧客
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